В случае утери карты "Инфошкола" необходимо заказать дубликат.
Для заказа дубликата карты:
·Знать
номер счета. Если номер счета Вам не известен, позвоните в call-центр,
8-800-555-43-53 (8.00 – 20.00 в рабочие дни) назовите школу, фамилию,
класс.
·Пополнить баланс карты можно по номеру счета.
·Сообщить о потере карты учителю .
·Оплатить "дубликат" в размере 50 руб.
Инструкция по оплате дубликата:
·На терминале выбрать услугу "ИнфоШкола" (нажать на большую кнопку в центре экрана с названием "ИнфоШкола").
·Нажать кнопку "Ввести номер счета" и ввести номер Вашего лицевого счета.
·После запроса системы в левой части экрана нажать кнопку "Доп. услуги".
·Если
в школе активны несколько услуг, после запроса система выдаст список
доступных услуг. Напротив услуги "Изготовление дубликата карточки"
нажать кнопку "Выбрать". (Если ничего подобного не видите, переходите к
следующему пункту).
·После
запроса системы ознакомиться с выведенной на экран информацией и
убедиться, что информация относится к изготовлению дубликата карточки.
·Нажать кнопку "Внести платеж" (в правом нижнем углу).
·В
купюроприёмник вложить 50 рублей, далее нажать "Зачислить платеж" (если
внести сумму большую 50 рублей, сдача зачислиться на Ваш лицевой счет).